Viele Verbraucher vermuten es bereits seit längerer Zeit: Zahlreiche Rezensionen auf Online-Portalen, unter anderem auf Amazon, sind gefälscht. Dabei dienen solche Fake-Bewertungen und Rezensionen vielen Verbrauchern dazu, sich gezielt für oder gegen ein bestimmtes Produkt zu entscheiden. Jetzt gibt es allerdings ein neues Tool, das in der Lage ist, gefälschte Amazon-Rezensionen aufzudecken.
Viele Amazon-Bewertungen falsch
Neueren Untersuchungen zufolge sind tatsächlich mehr als 40 Prozent sämtlicher Bewertungen auf Amazon bewusst falsch, also gefälscht. Inzwischen beschäftigt sich sogar das Bundeskartellamt mit diesem eigentlich völlig unnötigen Problem.
Laut Aussage des Bundeskartellamtes sind viele Anbieter in dem Zusammenhang nicht dazu in der Lage, ihre Kunden ausreichend vor solchen falschen Rezession zu schützen. Meistens werden lediglich Wortfilter genutzt, um jedoch mögliche Fälschungen nur an bestimmten Begriffen erkennen. Diese werden allerdings von Fälschern inzwischen oft bewusst vermieden.
Tool findet Fake-Bewertungen
Eine aktuell sehr Erfolg versprechende Methode, um falschen Bewertungen auf die Spur zu kommen, ist ein neuartiges Tool, wie Chip Online berichtet. Es handelt sich dabei um eine Web-App mit der Bezeichnung „ReviewMeta“. Diese Applikation basiert auf einem bestimmten Algorithmus, der die Fähigkeit besitzt, falsche Rezensionen aufzuspüren.
Damit nicht genug: Anschließend zeigt es sogar eine veränderte Gesamtbewertung an, die die gefundenen Fälschungen ausklammert. Dies führt zum Beispiel dazu, dass ein Smartphone nicht mehr die vorherigen Bewertung 4,5 Sterne hat, sondern nach dem Herausfiltern der falschen Bewertungen lediglich noch eine Gesamtbewertung von beispielsweise 3,9 Sternen besitzt.
Bundeskartellamt versus Amazon
Nicht nur das Tools soll zukünftig gefälschte Bewertungen herausfiltern. Auch das Bundeskartellamt richtet sich mittlerweile gegen die sogenannten Fake-Bewertungen. Dabei geht es vor allem um einzelne Unternehmen, die im Verdacht stehen, solche Verstöße zu initiieren.
Darüber hinaus muss nach Auffassung des Bundeskartellamts deutlich schärfer gegen spezialisierte Dienstleister vorgegangen werden, die sogar die Möglichkeit bieten, dort gezielt positive Rezensionen zu kaufen.
Ebenfalls interessant: Bewertungen im Internet – Manipulierte Sterne bei Amazon, Google und Co
